Selon une étude de l’Apec publiée hier sur l’usage de l’intelligence artificielle dans les métiers du commercial et du marketing, les offres d’emploi cadre mentionnant l’IA ont fortement progressé entre 2022 et 2025 : +62 % dans la fonction commerciale et +33 % dans le marketing. Ces métiers représentent désormais 13 % des offres d’emploi cadre intégrant des compétences liées à l’IA, contre 9 % il y a quatre ans, se hissant à la deuxième place derrière l’informatique.
Pour autant, l’appropriation de l’IA reste encore inégale. L’étude souligne que son usage se développe principalement à travers des initiatives individuelles, souvent à la frontière entre sphères professionnelle et personnelle, favorisant l’essor du “shadow AI”. Si les grandes entreprises accélèrent leur transformation en intégrant ces outils dans leurs processus de production, les PME avancent plus prudemment, “freinées par les coûts, les besoins en formation et les enjeux de sécurité”.
Or, l’IA fait émerger de nouveaux besoins en compétences, comme l’”analyse de données, le prompt engineering ou la gestion de solutions dédiées”. Elle contribue également à transformer les métiers en automatisant certaines tâches, “recentrant la valeur ajoutée des cadres sur l’analyse, la personnalisation et la stratégie de la relation client”. Pour l’heure toutefois, les formations techniques à l’IA demeurent encore limitées.
Cet article provient du site Editions Législatives - ActuEL RH