Comment améliorer les conditions de travail des salariés du nettoyage ?

Dans un avis diffusé le 13 novembre 2025, l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) liste les cinq difficultés interdépendantes qui exposent les agents du nettoyage à des situations de travail non soutenables :

1. un recours massif au temps partiel et aux horaires fragmentés ;
2. un non-respect du code du travail par un certain nombre d’entreprises du nettoyage (par exemple, en ce qui concerne l’application de la réglementation sur les heures supplémentaires et les heures complémentaires) ;
3. des métiers dévalorisés avec de faibles perspectives d’évolution ;
4. une intensification de la charge de travail ainsi que des risques professionnels insuffisamment évalués et pris en compte ;
5. des mesures de prévention insuffisantes et/ou inadaptées.

L’avis insiste sur le manque d’encadrement de la sous-traitance. Afin d’y faire face, il est proposé :

• de favoriser l’inclusion des salariés dans le collectif de travail ;
• de lutter contre le recours au temps partiel en favorisant les contrats à temps plein et en limitant ainsi le phénomène de multi-employeurs ;
• de favoriser le travail en journée continue afin de limiter les horaires atypiques ;
• d’encadrer les cadences ;
• d’accompagner les travailleurs étrangers dans l’accès à leurs droits ;
• de protéger les salariés lors du transfert des contrats de travail ;
• d’informer et de former les salariés en matière de santé et sécurité au travail…